Política de Privacidade

1. Quem somos

O Trilha Hub é uma plataforma de documentação de processos e onboarding de funcionários operada por [Razão Social], inscrita no CNPJ [XX.XXX.XXX/XXXX-XX]. Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados para operar a plataforma:

• Cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada criptografada)
• Uso: processos criados, trilhas, quizzes e progresso de treinamentos
• Técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e logs de acesso para segurança

Não coletamos dados sensíveis como CPF, dados bancários ou informações de saúde.

3. Como usamos seus dados

• Fornecer e operar a plataforma contratada
• Enviar notificações de treinamentos e lembretes (apenas se você ou sua empresa optarem)
• Garantir a segurança e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais, exceto com prestadores de serviço necessários à operação (como Stripe para pagamentos e Resend para e-mails), todos sob acordo de confidencialidade e conformes com a LGPD.

4. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados (ver seção 6)
• Revogar o consentimento a qualquer momento

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são apagados em até 30 dias, exceto quando a retenção for obrigatória por lei (como registros fiscais, mantidos por 5 anos).

6. Como excluir sua conta

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados a qualquer momento em Configurações > Minha Conta > Excluir Conta, ou enviando um e-mail para privacidade@trilhahub.com.

7. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@trilhahub.com.